Zašto smeta liječnicima kada se pacijenti informiraju u mreži

Neki dan na kauču. Osjećam bol pokraj prepona, prema trbuhu. Noću opet odgovara. Također tijekom dana. Češće. Naravno, bacit ću u tražilicu: što bi to moglo biti? Tamo, gdje boli, nalazi se crijevo. Jajnik? Bar? Limfni čvorovi? Da postoji nešto, bilo bi loše, ili ...? Još više boli. Stoga donosim internistu ne samo simptome, nego i strahove. "Mhmh", kaže on. I vjerojatno misli: Još jedan lažni alarm s interneta. Čovjek u bijelom izvlači svoj standardni dijagnostički program i promrmlja nešto o "ništa, ni oni nisu dio rizične skupine."

Studija pokazuje: Svaki četvrti liječnik savjetuje protiv pretraživanja mreže

Smijem li se sada osloboditi činjenice da nije našao ništa, ili se ogorčio, ​​jer ne objašnjava moje brige i ne razmišlja mnogo dalje kad obavlja svoju standardnu ​​dijagnostiku?
Taj nadriliječnik poput Dr. Google prodire u njezin ured, čini se da muči mnoge liječnike u Njemačkoj, pokazuje nedavna studija Bertelsmann Health Foundation i Barmer GEK. Od više od 800 liječnika u privatnoj praksi, 54 posto njih informirani pacijenti smatraju problematičnim. 30 posto misli da bi ono što čita radije zbunilo pacijente, a svaki četvrti čak obeshrabruje potragu.



Kako molim? U svijetu u kojem su more zdravstvenih vijesti i izvješća o bolestima, portali vodiča i trgovačke stranice udaljeni samo jedan klik? U prošlosti, barem za mene, postojao je samo jedan medij: debela knjiga bolesti moje majke, vodič koji je znao klasificirati grijehe i pritužbe cijele obitelji. Dala sam se bajci kao dvanaestogodišnjakinja s ugodnim strahom, crno-bijela, osim nekoliko obojenih stranica s fotografijama zaušnjaka, ospica i rubeole, djece s crnim trakama ispred očiju, najviše dvije stranice po bolesti.

Danas vodimo obrambenu borbu protiv virtualne poplave naših života putem vijesti, mišljenja i informacija. Ključna riječ "glavobolja" donosi sedam milijuna udaraca u 0.35 sekundi na internetu. „Gripe”? 17 milijuna u 0,37 sekundi. Devet od deset liječnika kažu da im se svakodnevno obraćaju za novo medicinsko znanje, a 98 posto je uvjereno da su se informacije o sebi povećale u posljednjih pet godina. Uostalom, nešto više od 40 posto je također zadovoljno interesom istraživačkog pacijenta.



Većina pacijenata je na tragu svoje bolesti

To je ono što bi trebali učiniti, objašnjava Jan Böcken, koji radi na temi skrbi o pacijentima u Bertelsmann Stiftungu. "Informirani pacijent je idealan i pomaže u poboljšanju terapije." Zapravo, pacijenti s know-howom su pouzdaniji u svom liječenju. "Istraživanja pokazuju da se ljudi s više zdravstvenih znanja mogu brže oporaviti i učiniti više za prevenciju bolesti", rekao je Böcken. Uostalom, svaki peti liječnik u studiji spomenuo je da će pacijenti doći na vrijeme radi pravovremene samostalne pretrage u praksi. Američka studija pacijenata s rakom gušterače pratila je njihove internetske pretrage i gledala - većina je bila na tragu svoje bolesti.

Što onda smeta liječnicima? Ako bog zna u bijelom šiljak od krune, ako znamo tehničke izraze, vrijednosti krvi mogu klasificirati ili nove znanstvene podatke iz torbice? Jesu li možda ljubomorni ako je gotovo svatko sveprisutan Dr. Google je kao prva i zadnja instanca konzultirana, kao što je dokumentirano nedavnom studijom tvrtke Pascoe Naturmedizin? "Internet mijenja odnos između liječnika i pacijenta, a pacijenti su sada u mogućnosti samostalno se informirati i oblikovati vlastito mišljenje", kaže dr. Anja Bittner iz Dresdena, koja s tvrtkom Verbicur radi na boljoj komunikaciji između Jača liječnika i pacijenta.



"Mnogi korisnici gledaju samo prvih deset hitova"

U američkoj studiji, liječnici su rekli da su informirani pacijenti natjerali da se osjećaju više u nedoumici o svom autoritetu. To opterećuje odnos povjerenja. Četrdeset i pet posto liječnika u Bertelsmannovoj studiji također se boji da će internet stvoriti neprikladna očekivanja i zahtjeve, samo manje, tako da će ih mješavina istinitog i lažnog samo ometati. Svakako: "Internet često izbacuje nespecifične informacije koje malo koriste", potvrđuje Anja Bittner. "U najgorem slučaju, čak se i obavještavate u praksi." Nasuprot tome, liječnik se tada mora prepirati.

Može se razumjeti da bi radije radio bez njega. I zato što je internet toliko pogrešan. "Većina korisnika gleda samo prvih deset hitova.Ali oni nisu razvrstani po kvaliteti sadržaja, ”napominje Klaus Koch iz Instituta za kvalitetu i učinkovitost u zdravstvu (IQWiG) Google Optimizirano ne znači ni istinito niti istinito Je li informacija zastarjela, filtrirana, komercijalna ili drugačije iza nje? Pogotovo u području zdravstva, marketinški proračuni tvrtki često su ogromni, mnoge web stranice koje služe kao vodič, financiraju farmaceutske tvrtke. Na drugom primjeru, Koch poziva raspravu o cijepljenju: "Budući da prevladavaju internetske stranice koje znanstveno ne opravdavaju jednostrano i Previše naglašavaju rizike. “I - dobro, ospice su se vratile. Znanstveno: ludilo.

Web je bolesniji od stvarnosti

Usput, nedostatak klasifikacije je također razlog zašto mi suprug zabranjuje posjet tabletom navečer. Jer više ne može spavati. Zato što više ne spavam, ali bacite me i brige u krevetu i sada i onda. Pogotovo zato što je mreža bolesnija od stvarnosti. Sva čista medijska psihologija: "Samo loše vijesti su dobre vijesti" - samo negativne poruke privlače pozornost. Tko piše o pripremi koja je mnogo pomogla, o Zipperleinu koji je zapravo bio takav? Prije svega, loša iskustva s liječnicima, lijekovima, bolestima opasnim po život završavaju u mreži. Internet može čak pogoršati pritužbe, poput mene na kauču. "Informacije mogu djelovati kao Nocebo - tableta u kojoj možete osjetiti negativan učinak, bez aktivnog sastojka u igri", rekao je liječnik Bittner.

Dakle, bolje je obratiti pozornost na rizike i nuspojave "zdravog googlinga". A liječnici? "S obzirom na poplavu informacija, trebali biste biti piloti koji pomažu s dobrim izvorima", kaže Koch. Ali postoji potreba da se sustignu. Liječnici obično ne znaju kako su pacijenti informirani, a rijetko imaju ugledne, ali laik-prijateljske stranice na koje se mogu pozvati.

Pa? Dragi liječnici, shvatite nas ozbiljnije. Internet ozbiljno shvatiti. Dajte pacijentima više pisanja za dom koji nadilazi oglašavanje. Zavjetujem se, dr. Googleove inspiracije stavit će se na kiselinski test. "Također pomaže da bude jasno da liječnik još uvijek ima bolje tehničko znanje i može bolje klasificirati stvari, bez obzira koliko ste dobro istražili", rekao je Bittner. Ili, kako kaže dobar prijatelj, koji je teško bolestan: "Ne mogu izmisliti svoj studij onkologije, na kraju moram vjerovati liječniku."

Za suočavanje s Dr. med. Google

Oni koji slijede ta pravila bolje će se moći nositi s zdravstvenim informacijama na internetu

  • Nikada jednostavno ne unesite simptome: To rezultira prevelikim brojem pogodaka i time previše pogrešnih zapisa - jedan traži iglu u plastu sijena. Ponekad pretraživanje ima smisla tek nakon posjeta liječnika.
  • Da biste ostali sumnjivi: Nekomercijalni portali temeljeni na dokazanim ("dokazima") medicinskim znanjima (kao što su www.patienten-information.de, www.gesundheitsinformation.de i www.krebsinformationsdienst.de) apsolutna su iznimka na internetu. Uvijek morate biti sumnjičavi: čak i ako su liječnici autori, nije sigurno koliko je trenutna njihova razina informacija, kakva su mišljenja, kakva su znanja i govore li u službi farmaceutske tvrtke. Budući da je to tako teško prodrijeti, sada postoje pečati odobrenja za zdravstvene internetske stranice na internetu, kao što su oni iz zdravstvenog informacijskog sustava Akcijskog foruma (Afghanistan) i Švicarske zaklade "Zdravlje na internetu" (HON), koji jamče ozbiljnost. No, čak i bez pečata, treba ispitati njihove najvažnije kriterije kvalitete: Tko je pružatelj? Kakav interes traži? Jesu li autori i izvori ugledni i kvalificirani? Je li ponuda ažurna, naziva li se datum objavljivanja? Koji su to financijski interesi? I: jesu li oglašavanje i sadržaj odvojeni?
  • Izbjegavajte opće portale: Ako tražite informacije o, primjerice, ginekološkim ili unutarnjim bolestima, onda bolje pogledajte stranice odgovarajućih strukovnih društava nego na općim portalima. Za trenutno stanje terapije zanimljive su smjernice profesionalnih društava. Na www.awmf.org/leitlinien.html organizirano je 173 stručna društva.
  • Da biste se pravilno procijenili: Vi ste više hipohondar? Ako je tako, zabranite vam pretraživanje. Bolje idite izravno liječniku i govorite izravno, da ste vrlo zabrinuti.

Video Preporuka:

HyperNormalisation 2016 (Prosinac 2021).



Google Inc., Njemačka, Bertelsmann, Barmer, Flood, Zaklada Bertelsmann, IQWiG