Rođenje kreme
Mjesto rođenja kreme
Idemo u Chevilly-Larue. Malo mjesto na jugoistoku Pariza, 20 000 stanovnika, nekoliko ulica s kafićima, mnogi živi silosi sa satelitskim antenama. Odredište putovanja je toliko neupadljivo da ga vozač taksija prolazi tri puta. Ali onda ste pred njim: ansambl trezvenih funkcionalnih zgrada, rodno mjesto za njegu kože "Derma Genesis". Jučer su kremu s šampanjcem, kremom od lososa i kremom od L.A. Penelope Cruz predstavili kao počasnog gosta svjetskoj javnosti - danas se treba istražiti odakle potječe.
© Kerstin WackerLaboratoriji Chevilly-Larue su jedan od 14 istraživačkih centara koje L'Oréal djeluje širom svijeta. Centri su toliko nevažni kao što se čini izvana, što je za Grupu tako važno. Gotovo 3.000 znanstvenika razvija i testira 4000 novih formulacija svake godine za kreme, šampone i šminke. Gigantski istraživački stroj koji godišnje registrira preko 500 patenata s godišnjim proračunom od oko 500 milijuna eura. Pod robnim markama kao što su Vichy, Garnier, Lancôme, Kiehl's ili Biotherm, najnovija dostignuća u njezi protiv starenja, ruž za usne ili losion za tijelo zatim stižu do polica kozmetičkih salona. U međuvremenu, možete kupiti kozmetiku iz L'Oréala u gotovo svim zemljama svijeta. Tvrtka za tisak također je izračunala koliko često se to događa svake sekunde: 137 puta.
Glasnogovornica za tisak Marie-Hélène Gaudinat sjedi u jednoj od konferencijskih dvorana Forschungszentrum Jülich. Na zaslonu iza nje, šareni potezi, krugovi i strelice presijecaju se s nečim što izgleda kao zbunjujuća mreža podzemne željeznice od milijun metropola. Grafika bi trebala objasniti kako moderna kozmetička tvrtka radi. Razvoj kreme, objašnjava Madam Gaudinat, nikako nije jednostavan, linearan proces. Umjesto toga, neka vrsta beskrajne spirale, u kojoj inovacije često kruže godinama, tijekom kojih različite poslovne jedinice od temeljnih istraživanja do marketinga, dok su stalno usavršavane, testirane raznim instancama o sigurnosti i učinkovitosti, prilagođene tržištu, ciljnoj skupini i stanju istraživanja - Završite gotov proizvod u ruci. Na primjer, njegu kože "Derma Genesis". Ah da. Ali što to konkretno znači?
Koji bi sastojak trebao biti u kremi?
Naime, Izvršni odbor L'Oréala uveo je svoju međunarodnu istraživačku vojsku u veliku ofenzivu početkom devedesetih: Anti-Age, rečeno je tada, tržište budućnosti, pa uzmite pauzu. Strojevi su počeli zveckati. Na prijelazu tisućljeća, francuski kemičari napokon su napravili ključno otkriće: prepoznato je da određeni šećerni spojevi (zvani GAG, glikozaminoglikani) čine kožu napetom i glatkom. Ako se njegov broj smanjuje u koži, on je manje vlažan, njegova elastičnost se smanjuje. I nažalost to se događa s godinama. Trebalo je još pet godina da drugi tim napokon razvije molekulu koja može potaknuti proizvodnju GAG-a na koži. Krstili su novi sastojak Pro-Xylan®, patentirali ga i gurnuli u kontinuiranu spiralu L'Oréal. Pro-Xylane? Uzgred, ovo je prva aktivna tvar iz serije "Zelena kemija": niti u proizvodnji niti nakon uporabe ako bi se okoliš zagađivao tim sirovinama. Radi se o održivosti, nakon svega, ne želite se prerano napuniti izvorom iz kojeg crtate.
Krema u varijacijama
Dakle, "zelena" tvar završava u laboratoriju Philippa Touzaina, nekoliko vrata dalje od konferencijske dvorane. Tijekom tri godine kemičar je bio zadužen za odjel za njegu kože L'Oréal. I osigurava da od molekula kao što je proxylan? gotove kreme će biti. Ali ne samo to: laboratoriji podsjećaju na ogromne eksperimentalne kuhinje ne samo zbog zujanje uređaja. Način rada Touzainsovog odjela sličan je onom u eksperimentalnom kuhinjskom studiju: Ovisno o ciljanoj marki novootkrivenog lijeka koji se opetovano mijenja.
Vichy kupac u ljekarni pita za ciljani dugoročni učinak? Molim vas, ovdje dolazi krema mix "neovadiol" s posebno visokom koncentracijom pro-xylan ?. Glamurozno ovisni kupac L'Oréal Paris očekuje spektakularan trenutni učinak? Bez problema, u recepturi "Derma Genesis", kemičari zviždaljkom dodatno zviždukaju hijaluronsku kiselinu, koja kožu odmah nakon nanošenja čini punašnom i svježom.
No, je li ona doista to učinila? Pitanja ove vrste uvijek su paralelna s receptima na suprotnoj strani ceste na tlu, u ispitnom centru. Stvorenja iz Touzainove eksperimentalne kuhinje prvo se slijeću s ženama poput Claudea.Opremljen romantičnim romanom i bananom za dugo čekanje, umirovljenik sjedi u recepciji odjela za instrumentalno vrednovanje. Dolazi ovamo tri puta tjedno, kaže joj Claude, a zatim na licu slika pet različitih krema i uz pomoć tehničke opreme mjeri kako se vlaga, elastičnost kože i broj bora mijenjaju.
Kozmetika u testu
U međuvremenu, nekoliko katova, Mathilde sjedi za dugim stolom podijeljenim pregradama u pojedinačne kabine. Žena s ogrlicom kratkom frizurom je senzorni tester, a na predmetu je domaćica bila posebno obučena za svoj posao u L'Oréalu. Kolega gurne male, neoznačene kantice za vrhnje kroz poklopac u stražnjem dijelu kabine. Mathilde je otvori, stavi mrlju na obraz i sudi na vagu u kompjuteru kako je svježe ili bogato, nježno ili bockanje uzorka. Zbroj ocjena svih ispitivača rezultira senzornim dijagramom koji pokazuje koliko dobro stiže novi recept - i koje detalje još treba razraditi.
L'Oréal je izgradio 13 takvih centara za testiranje diljem svijeta, a opservacijske studije ispituju različite ritmove ljepote budućih kupaca. Chevilly-Larue također ima takav ispitni laboratorij: sobu s umivaonikom i ogledalom - svatko tko uđe u susjednu sobu prepoznaje da je ogledalo prozirno s jedne strane. Na taj način znanstvenici mogu neprimijećeno promatrati različite načine na koje žene primjenjuju šminku, kreme ili losione.
To znanje vrijedi zlato. Jer prije nego što se novi proizvod dovede na tržište, treba osigurati da je to uspjeh. Uostalom, svaka krema uvijek je popraćena raskošnim obećanjem - neodoljivog sjaja i nove ljepote, ljubavi i želje. To je zavodljiva petlja, koja se na samom kraju namotava oko cijevi ili lonca, ali istodobno pomno pohranjuje i maše kao u sadržaju. Na kraju, svaka krema postaje ono što većina kupaca potajno čezne: mrljica od najstarijeg sna čovječanstva - primjena i masaža.
Anti-Age serija za njegu lica, Pro-Xylane? uključeno:
L'Oréalova "Derma Genesis", Garnijeva "UltraLift Pro-X", linija za borbu protiv starenja Lancôme "Absolue Premium _x", Vichyjeva "Neovadiol", Biothermova "Reminerale", La Rocheova "Substiane" -Posay
