Pogreška u potvrdi o radu
Koliko je doista dobro moje svjedočanstvo? Pitanje koje može biti presudno za uspjeh aplikacije. Stručnjak za osoblje Klaus Schiller iz tvrtke Arbeitszeugnis.de daje informacije o tipičnim pogreškama certifikata.
Klaus Schiller je direktor Berlinske službe za upravljanje osobnim resursima GbR i operater internetskog portala Arbeitszeugnis.de
ChroniquesDuVasteMonde.com: Procijenili ste 1000 svjedočanstava za vašu istragu. Koju ste pogrešku pronašli najčešće?
Klaus Schiller: Često smo pronalazili tzv. "Elokventnu tišinu". To jest, poslodavac jednostavno izostavlja određene atribute u opisu kvalitete rada, na primjer, "angažiran". Drugim riječima, zaposlenik je bio nemotiviran, iako to nije izričito navedeno u izvješću. Međutim, svaki propust ne mora biti pogrdan. To uvijek ovisi o tome koju profesiju netko vježba. Ako, na primjer, agent nije certificiran kao kreativan, to nije devalvacija njegovog rada, ali za copywritera to bi bio grub nedostatak. Najvažnije osobine posla moraju se spomenuti u potvrdi - na primjer, za računovođu koji bi bio "krajnja briga".
ChroniquesDuVasteMonde.com: Kao radnik, imam li priliku tražiti specifičan opis načina na koji radim?
Klaus Schiller: U osnovi, poslodavac ima suverenost certifikata. Ne možete mu reći što dodati ili izostaviti. Međutim, on je dužan u potpunosti ocijeniti izvedbu. Naime, ako nedostaju važne komponente, kao što je procjena spremnosti za rad, trebam se obratiti svom poslodavcu rano i žaliti se na dopunu certifikata.
ChroniquesDuVasteMonde.com: Ali što mogu učiniti ako se ne osjećam nepotpuno, ali zapravo nepravedno prosuđujem?
Klaus Schiller: Prije svega, potrebno je pojasniti postoji li doista devalvacija određene formulacije. Kao prvi korak, mogu napisati pismo poslodavcu u kojem opisujem svoj zahtjev sa zahtjevom za promjenom. Ako poslodavac odbije prepisati potvrdu, ostaje samo odlazak odvjetniku.
ChroniquesDuVasteMonde.com: Što ja, kao laik, najbolje znam kad gledam svoje svjedočenje? Vjerojatno ne mogu slomiti značenje mog svjedočenja kao i kadrovske službe moje željene tvrtke ...
Klaus Schiller: Svjedočanstva zvuče uvijek pozitivno, a vi brzo mislite da "to zvuči prilično dobro". Većini ljudi je teško pravilno klasificirati fraziranje u smislu temeljne ocjene. Samo uz pomoć udžbenika mogu vidjeti finu granicu između dobre i loše ocjene. Često se događa da zaposlenici dobiju certifikat koji je jednak ocjeni 2 ili 3, iako su dobro obavljeni. Treba znati stupnjevanje: A "do našeg zadovoljstva" nije dobra procjena, nego 4. Takvo loše svjedočanstvo je bezvrijedno, čak i ako zvuči dobro.
Primjeri iz studije: Potvrda svjedoka zbog loše izvedbe
- Brzo je postala popularna među kupcima kao predstavnik na terenu (= nema pregovaračku moć i brzo je napravila prevelike ustupke, primjerice u obliku velikodušnih popusta).
- On je pravilno obavljao svoje dužnosti. (= Ispunio je samo minimalne zahtjeve, nije pokazao nikakvu inicijativu)
- Ona je riješila sve zadaće u njoj iu interesu tvrtke. (= Opljačkala je poslodavca)
- Njihovo ponašanje prema nadređenima i kolegama bilo je bez prigovora (ali nije bilo ni pohvalno).
- Njezino ponašanje prema kolegama bilo je uzorno. (= Ali ne nadređenima)
- Posebno treba naglasiti da je uvijek bio pošten i točan. (= Ali osim ovih očiglednih stvari, nije napravio ništa vrijedno spomena)
- Vrlo smo ga cijenili. Štoviše, žao nam je što moramo prekinuti radni odnos s 'KRUMMES DATE'. (= U međuvremenu više ga ne cijenimo, kršenje povjerenja, otkazivanje bez najave)
- Iskoristio je svaku priliku da proširi svoju stručnost. (= Napustio je svoj posao nepotrebno mnogo puta, a ne svaka prilika koja dolazi zajedno ima smisla.)
- Povlači se kako bi preuzela kvalitetniji zadatak u drugoj tvrtki. (= nismo joj vjerovali)
- Želimo joj sve najbolje, osobito uspjeh. (= što ona nije imala s nama)
