Kako mogu pronaći dobre dobavljače usluga na mreži?

Online servis za čišćenje:

1. Raspitajte se prije nego što rezervirate uslugu izravno s pružateljem usluga, ako vam se pošalje obučeni čistač. To često nije slučaj s platformama za pružanje usluga.

2. Ako niste sigurni je li online ponuda ugledna tvrtka koja plaća u skladu s kolektivno dogovorenom minimalnom plaćom, informacije možete dobiti od Bundesinnungsverband der Gebäudedienstleister.

3. U uvjetima pružatelja usluga potražite uvjete otkazivanja i reklamacije, tako da ne uzrokujete dodatne, skrivene troškove.

4. Ako je moguće, obratite se osoblju za čišćenje na licu mjesta u slučaju pritužbi. Manji problemi se često mogu riješiti brže nego putem servisa platforme.

obrtnik:

Pogledajte tvrtke u vašoj blizini kako biste pronašli prikladnog majstora. Pristup obrtnika je radno vrijeme i izračunavaju ga poduzeća. Osobito kod instalacija s visokim održavanjem, kao što je Grijači, koji štede mnogo novca.

6. Prije narudžbe zatražite očekivane troškove. Izvan uobičajenog radnog vremena mogu nastati dodatni troškovi zbog naknada za hitne usluge.

7. Ako ste nezadovoljni uslugom ili je cijena mnogo viša nego što se prije raspravljalo, prvo se obratite obrtniku, a ako se ne slažete, pomoći će vam lokalna obrtnička komora. Postoji arbitražni odbor koji posreduje u sporu između kupca i obrtnika.

8. U potrazi za dobrim specijaliziranim tvrtkama, Kreishandwerkerschaft će vam pomoći, što će vas preusmjeriti na odgovarajućeg stručnjaka na licu mjesta. Tamo ćete također saznati ima li obrtnik potrebnu specijalizaciju za vaš posao.

Online hrana:

9. Kada kupujete namirnice, razmislite o mogućim nadoplatama za hranu koja se mora transportirati u hladnjaku.

10. Pogledajte uvjete žalbe davatelja usluga točno. Iako je online kupovina općenito podložna Zakonu o prodaji na daljinu, koji daje povratni period od 14 dana, neki dobavljači isključuju pokvarljivu hranu iz povratne dostave.

Stručnjak

Yvonne Willicks

Yvonne Willicks je majstor kućanstva i moderator od ožujka 2010. na WDR-u u emisiji "Yvonne Willicks - kućanstvo", što se također može vidjeti na ARD-u. U svom programu daje savjete za ekonomično gospodarenje kućanstvom - od financija do kuhanja do pravog pranja. Osim toga, svakodnevno je viđena u WDR emitiranju "vrijeme servisa" u 18.20 sati. Willicks je majstor općinskog domaćinstva, član upravnog odbora obrazovnog rada strukovne udruge vođa kućanstava (nekada njemačke udruge domaćica) i potrošačkog centra Hamburg.

Daljnji savjeti u programu: Domaćinstvo provjerite kod Yvonne Willicks "Pomoć u kući - kako pronaći dobre pružatelje usluga?", Prvi, Ponedjeljak, 7. ožujka 2016., 20:15 do 21:00, Više o provjeri kućanstva na www.daserste.de.