Family Helper: Žena koja daje djeci budućnost

Bilanca 2012: Uredi za mlade klasificiraju 38.000 djece kao ugrožene

Zanemareni, premlaćeni, zlostavljani - vlasti i opet vlasti moraju ispitivati ​​obitelji zbog sumnje da je dijete ugroženo. Koliko je slučajeva u Njemačkoj, nije točno poznato. Sada je Savezni zavod za statistiku prvi put zabilježio sve brojke njemačkih ureda za socijalnu skrb (s iznimkom Hamburga koji nije sudjelovao u istraživanju). Prema tome, dužnosnici su u 2012. godini ispitali oko 107.000 slučajeva mogućeg ugrožavanja djece. S 38.000 obitelji, oko jedne trećine, sumnja je potvrđena. 17.000 djece ili adolescenata bilo je čak i akutno ugroženo.

Ugroženo dijete govori, ako je fizičko, mentalno ili mentalno zdravlje djeteta znatno oštećeno ili se takva šteta može sa sigurnošću očekivati. U 2012. dvije trećine ugrožene djece pokazalo je znakove zanemarivanja, 26 posto su bile mentalno bolesne, a jedna četvrtina fizički zlostavljana. Oko pet posto je patilo od seksualnog nasilja.

Službe za socijalnu skrb za mlade uče iz problema u obiteljima s različitih strana: s 17 posto, policija, sud i državno odvjetništvo najčešće su dolazili pred vlasti. U 14 posto slučajeva, referenca je došla od prijatelja ili susjeda, u 13 posto škola ili vrtića. Jedna od deset referenci bila je anonimna.

Koliko je teško podržati obitelji s ozbiljnim problemima, poznaje obiteljske pomoćnike Inge Roth. Njihov je posao da roditelje dobro liječe. ChroniquesDuVasteMonde ju je pratila na poslu.

Family Helper: Žena koja daje djeci budućnost

Izvješće urednika ChroniquesDuVasteMonde Meike Dinklage.

Dan i noć gospodin Schewe * sjedio je za malim stolom u prolazu do kupaonice i igrao računalne igre. Uvijek u kratkim hlačama, lanac za pušenje. Nico, 15, gledao ga je kako to radi. Kad mu je otac udario sve, ali nikad nije izašao iz svoje stolice. U jednom trenutku počeo je sam regulirati stvari. U školi, na ulici. Pet puta prošle godine imao je problema s policijom, opasnim napadom, prisilom.

Inge Roth je svaki put pratila Nica i njegovu majku kako bi svjedočili policiji. Već godinu i pol dolazi u obitelj, pet sati tjedno. Parkirala je svoj plavi Ford na kolnom prilazu, govoreći svom terijeru Juriju da čeka u autu. Onda zazvoni. To je srijeda, deset sati, Schewes je njihova prva obitelj danas. Frau Schewe već čeka, idu u dnevnu sobu, što je prilično namješten hodnik; Navečer, Shevies ostavljaju madrace, koji se naslanjaju na zid u prolazu, na pod i spavaju na njemu. Gospodin Schewe sjedi u naslonjaču, a pogled mu se okrene prema prozoru, u blizini kojeg prolazi glavna ulica. Nosi kratke hlače, čak i sada, zimi. Na stolu je lonac za kavu, kondenzirano mlijeko i posljednja pisma iz ureda. G. Schewe ima bolest pluća, može hodati samo nekoliko koraka. Hladni nikotin je u uglovima sive, žele obnoviti, ali do sada nisu našli početak.

Obiteljski sustav može biti grozan kada je bolestan.

Nico je u školi, prvi put otkako je prije dva mjeseca pretukao kolegu u bolnicu. Drugi dječak ga je isprovocirao, "zlostavljao", kaže Frau Schewe, i to zvuči kao da je to dovoljan razlog. Učiteljica je suspendirala Nica iz razreda, izvijestio ga je drugi student, proces je još uvijek u tijeku.

Godine 2011. obiteljski pomoćnici u Njemačkoj brinuli su se o oko 208.000 djece i adolescenata, svaki tjedan nekoliko sati. Uredi za socijalnu skrb za mlade potrošili su oko 741 milijuna eura. O tome čujete tek kad se nešto dogodi: dvogodišnja Zoe iz Berlina pretučena je na smrt 2012. godine, iako su se za majku brinula dva obiteljska pomoćnika; bili su tamo dan prije Zoeine smrti. Biološki roditelji Jeremieja, dječaka iz putujućeg cirkusa u Hamburgu, godinama su imali obiteljsku pomoć, a ipak je teško traumatizirani dječak završio u udomiteljskoj obitelji koja je bila preplavljena njim. Čak je i majka trogodišnjeg dječaka, koji je prošle jeseni pronađen u podrumu u Bad Segebergu, do gležnjeva u blatu, imao obiteljsku pomoć - pomagači su vidjeli dječaka u svakom posjetu, odjeveni i dobro, ništa nisu znali o podrumu, u koju je majka vratila dijete nakon svake posjete. Obiteljski sustav može biti grozan kada je bolestan.

"Radim na tankom ledu", kaže Inge Roth."Nikad ne znate zasigurno što se zapravo događa u obitelji, bez obzira koliko dobro ih znate." Je li bilo ili je zlostavljanje, ili ako djevojka koja odlazi u mirovinu planira počiniti samoubojstvo, čak i ako je Inge Roth još jučer s njom bila na sajmu. Postoje obiteljski pomagači koji su to postigli; Inge Roth poznaje kolege koji su zbog toga trajno onesposobljeni za rad. To je njihov rizik.

* Promijenjena su prezimena

Obiteljska pomoć je sivo područjeu koju bespomoćno i nesigurno društvo izdvaja svoj najteži zadatak: osigurati da se njegova djeca dobro liječe. Za to šalje svoje zamjenike. Ako se nešto dogodi, onda su propali, barem u javnoj percepciji. To je dilema obiteljske potpore, i to je osobna dilema svakog pomagača: nitko nije tako blizu izvoru vatre, a često je toliko nemoćan da ugasi. Obiteljska pomoć ne znači obiteljsku terapiju. To također ne znači igrati policiju, vršiti pritisak na roditelje, pucati. To znači izgraditi povjerenje, potaknuti roditelje na suradnju, pomoći im kako bi dali potporu svojoj djeci. To znači: biti vrlo oprezan, pipati, jer za obitelj je pomagač jedan iz ureda za socijalnu skrb za mlade, i ne znaju svi da je ured u njihovom slučaju na njihovoj strani.

Inge Roth, 58, je kvalificirani pedagog i psihoterapeut, pametna, skromna žena koja već godinama radi s adolescentima i prijestupnicima i dobro poznaje sustav državnih potpora i njegova ograničenja. Razvedena je, ima troje odrasle djece i živi u malom gradu u blizini Kiela. Blizu autoceste, to joj je važno, ona ima praksu u Kielu, a obitelj pomaže posao u Hamburgu. Ona ne može sama živjeti u praksi, ona to mora zaraditi, ali obiteljska podrška za nju nije hitno rješenje, ona voli taj posao.

Inge Roth misli da javnost mora razumjeti gdje je sustav.

Kontradikcije obiteljske pomoći mogu je vrlo precizno imenovati, ali to je ne čini cinikom. Ako je pratite do nekih njenih desetak obitelji o kojima se trenutno brine, tada ćete osjetiti koliko suosjećanja donosi sa sobom. A tamo gdje želite brzo i brzo procijeniti - roditelje koji su usmrtili svoju djecu, majke koje pokrivaju nasilje svojih muževa - ona kaže: "To je vrlo bitno za ovu obitelj." To što je postala protagonist ove priče ima veze s njezinom hrabrošću da iskreno govori o ograničenjima svoga rada. Ona misli da javnost mora razumjeti gdje je sustav bolestan. Zato što želi da joj bude bolje.

Inge Roth stoji na kraju lanca kroz koji ured za socijalnu skrb i dalje privatizira svoj vlastiti zadatak, brigu za dobrobit djece. Obiteljski pomoćnici su gotovo uvijek oni koji plaćaju naknadu, a povremeno ih angažiraju slobodnjaci. Samo u okrugu Rendsburg-Eckernförde postoji više od 30 takvih nositelja, javnih kao Diakonie ili "most" i privatni, koji su čisto komercijalno orijentirani; U gradu poput Berlina ima gotovo 800.

Vratari su vrsta agencije, međusobno se natječu za ugovore s uredima za socijalnu skrb za mlade, za koje je jeftinije angažirati pomoć nego poslati vlastite ljude. Nisu svi nosači pod kontrolom, ponekad je šareni letač koji obećava "iskustvo" i "raznolikost i vrijednosti" dovoljan da ga naruči Ured. Inge Roth je pod ugovorom s nekoliko prijevoznika. Sa samom Uredu za socijalnu skrb za mlade, čak i ako postoje problemi, prema volji većine institucija, treba što manje kontaktirati. Ona kaže: "Ideja da ured za socijalnu skrb mladih održava svoju zaštitnu ruku izravno na našem radu ili na obiteljima prolazi stvarnost." Bilo bi joj lakše reći što obitelj treba. Ona je tamo, ona to doživljava. Ali kad dođe, ured za socijalnu skrb za mlade je već postavio plan pomoći koji određuje što učiniti u obitelji. Trebalo bi jednostavno raditi što je tiše moguće. Ako misli da će plan nadići stvarne probleme - majka se ne može nositi s ranijim nasiljem ili se zadobiti - ne može mnogo učiniti. "Ured za socijalnu skrb mladih vidi prije svega simptome: dijete preskače, je prljavo, nasilno, ali u obitelji se uvijek radi s podstrukturom." Tamo započinje balansiranje, kaže Inge Roth.

Prvi posao pronašla je preko novinskog oglasa prije pet godina. "Rečeno je:" Ambulantno odgojno-obrazovno osoblje htjelo je plaćati naknadu? "Tada sam bio poslan u prve obitelji bez ikakvih daljnjih uputa ili obuke", kaže ona. "Sve što danas znam, prisvojio sam se."

Vecina obitelji koje odlazi tražiti pomoc, dobrovoljno su se prijavili za ured za socijalnu skrb za mlade; to su manje ozbiljni slučajevi, jer ne ugrožavaju dobro zdravlje svog djeteta i žele ih stabilizirati tako da tako i ostane.Ured s njima ima neku vrstu ugovora: obitelj mora osigurati svoju suradnju i formulirati cilj pomoći vlastitim riječima: "Ja činim sve da Kevin ide u školu" ili "Ja sam s djecom mirnija". Ova se rečenica zatim razmatra u planu pomoći, koji je u početku ograničen na šest mjeseci; on je jedina definirana misija obiteljskog pomoćnika. To se mjeri prema njemu, a Jugendamt ga osigurava, zbog drugih poteškoća u obitelji koje mogu biti procesuirane. "Postoje poslovi, sporazum je:" Želim pravilno paziti na svoju djecu, a ti gledaš tri dana u tjednu da vidiš je li hladnjak pun - ništa drugo ", kaže Inge Roth. Ona odbija takve poslove.

Gospođa Schewe se obratila uredu za socijalnu skrb za mlade prije dvije godine. Cilj dogovora bio je: "Nico treba ispravno završiti školu." Specijalna škola je njegova posljednja šansa za diplomu, ali ne izgleda dobro za njega. "On se bori s temperamentom", kaže njegova majka. Na školskom izletu pobjegao je, odnos s razrednim učiteljem postaje sve agresivniji. Nakon posljednje borbe, suspendirala ga je s razreda, trebao je ići u drugu školu, ali je bilo moguće predvidjeti da će opet biti problema. Inge Roth uspjela je kaznu pretvoriti u groblje za 14 dana rada, ali Nico je bio toliko daleko da su prošla dva mjeseca.

Sada, prvog dana, učiteljica u razredu želi da Nico kaže nešto lijepo o dječaku kojeg je pretukao, rekla je jučer gospođi Schewe. "Nešto lijepo u vezi toga." Gospođa Schewe odmahuje glavom.

Inge Roth je uvijek moderirala Nicosove razgovore sa svojim učiteljem, ravnateljem i njegovom majkom. Željela je donijeti mir u odnos. Sada kada je pomoć proširena, cilj sporazuma je: "Nico bi trebao naučiti živjeti bez nasilja". - "Ključno je", kaže Inge Roth iz Schewesa, "kako će Nico u budućnosti rješavati svoj bijes." Oh, kaže Herr Schewe, u svom stolcu, okrenut prema licu, "ne možete se uvijek samo uključiti. Morate pokazati tko ima nešto za reći." Inge Roth odgovori mirno. "Nico mora naučiti pronaći druge metode od nasilja, gospodine Schewe", kaže ona. Otac gleda prema prozoru.

Inge Roth jednostavno sluša obitelj - inače nitko ne zna.

Ostaje s Schewesima dva sata, samo je tamo. Ona ne čini mnogo više. Dovoljno je jer ih nitko drugi ne sluša. Počinju govoriti o sebi. Onda intervenira Inge Roth, ne gura se savjetom ili zahtjevima, ali pita: Što mislite, što možete učiniti? Kada Frau Schewe već krene na svoj mini posao kao prodavačica, njezin muž još uvijek kaže da bi volio ići na kupanje, ali nema novca za autobus, a ne za zatvoreni bazen. Inge Roth obećava da će smisliti nešto. Ako ona misli da netko želi nešto promijeniti na bolje, ona ga podržava, u ovom slučaju s besplatnim ulaznicama za zatvoreni bazen, što je nekako zabrinjava, čak i ako se njezino zdravlje formalno ne tiče nje. Nakon toga kaže da je jako impresionirana kako se ova obitelj bori za svoje dostojanstvo.

Ovisim o obiteljima koje hvale moj rad - to ovisi o mom sljedećem poslu.

Da li obitelj zapravo nanosi štetu djetetu u obitelji?, onda ured za socijalnu skrb za mlade pogoršava njezinu birokraciju, i to je ono što Inge Roth osjeća. Kao prošle jeseni, nakon što je zapušteni dječak pronađen u Bad Segebergu. Sa pomagačima obitelji, kontrolni uvjeti rastu. Svaki mjesec se mora ispuniti obrazac za ocjenu: na čemu radim, je li obiteljska zadruga? "Ali što, kaže ona, može napraviti takvu poruku?" Svakih šest mjeseci obitelj sama ocjenjuje pred uredom za socijalnu skrb i ustanovom. "Ovisim o tome da oni kažu da ide sjajno, moj sljedeći posao ovisi o tome", kaže ona. "Upadam u nevolju kad netko kaže da ponekad kasnim, ja sam kontrolor i kontrolor." Opet takav čin uravnoteženja. Prijevoznik je posebno zainteresiran za činjenicu da je slučaj formalno dobro izveden, njegova slika ovisi o tome i time o njegovom komercijalnom uspjehu.

Inge Roth dobro zarađuje 10 eura po satu, neto. Plaća se samo za vrijeme koje je ured za socijalnu skrb za mlade stavio u pomoć u obitelji. Da putuje u ruralnom području, često vozeći sat vremena od slučaja do slučaja sa svojim autom, preko južnog Schleswig-Holsteina, svog malog terijera Yurija u prtljažniku; troškovi goriva i telefonski troškovi; da donosi male darove i nešto čini s djecom; da večeras piše izvještaje i razgovara sa svojim klijentima putem telefona jer im daje broj mobitela, iako ne mora - sve to nije plaćeno. Njezina je zarada niska kao i prestiž njezina posla, što se zapravo primjećuje samo ako nešto ne uspije. Nikada ne ide na godišnji odmor, ne kupuje, njezin je jedini luksuz kuća s vrtom koju je iznajmila. "Zvuči smiješno", kaže ona, "ali meni je važno da ne živim kao moja obitelj."Ne želim bučne susjede, ni smeća na stubištu. "

Inge Roth se nakratko zaustavlja u pekari u supermarketu i dobiva kavu, ima malo vremena do dogovora s obitelji. Tri četvrtine sata vozi preko glavne ceste, a onda staje ispred jednostavne kuće na rubu malog sela. Koliko je propao, shvaćate samo kad u nju uđete: plijesan na zidovima, neupotrebljiva kupaonica, prozori propušteni, sobe uređene kao prolazi. Svugdje pune vrećice, rublje se skuplja ispred perilice rublja, nejasno je gdje stan čini nemogućim i gdje se majka predala. Dvije djevojčice tinejdžerke sjede na donjem krevetu s pognutim glavama. Samo kuhinja zrači toplinu. Gospođa Eick *, u svojim kasnim tridesetima, napravila je čaj, gumeni medvjedi su spušteni, Inge Roth sjedi na klupi ispred prozora. Kao i većina klijenata, ne skida jaknu jer je u svim kućama uvijek hladna.

Gospođa Eick je bolesna, njezin prvi muž, otac šestero djece, ju je tukaodok ga policija nije izvukla iz obitelji. Njezin novi suprug često se montira tjednima. Gospođa Eick živi u strahu od svog bivšeg supruga, kupila je Rottweilera, "kao demonstraciju moći", kaže ona. Svaka od njezine djece ima vlastite probleme, depresiju, izolaciju, jedna od djevojaka ima invaliditet i pretučena je u školi. Gospođa Eick vidjela je njezine plave noge pod tušem neki dan, "ali ne postoji način da se zna tko je to", kaže ona. Djevojka je jedina od djece s preporukom za srednju školu.

Osjećam se sigurno kad je gospođa Roth tamo.

Inge Roth dolazi ovdje za dvije i pol godine, pomogla je pronaći pravu ulogu za najstarijeg sina u obitelji, igrao je šefa, u međuvremenu se iselio i podučavao: "Morao sam ga pustiti, tako da se može osloniti kaže gospođa Eick. Problemi su golemi, ali Inge Roth se mora ograničiti, stabilizira majku u mješavini svakodnevne pomoći i pastoralne skrbi. "Moja je misija dobrobit djece, a za njih je važno koliko ima majka." Inge Roth je tražila novi stan s njom, gospođa Eick se osjećala ugroženom od strane stanodavca. S njom je otvorila pisma koja je gđa Eick mjesecima skrivala u ladici zbog straha od brojnih prijava i službenih pisama. Inge Roth pomaže, ali ne više nego što je potrebno, ne želi voziti gospođu Eick u još veću ovisnost. Danas, govoreći u kuhinji, ona je jednostavno ohrabruje i usporava kad se izgubi u negativnim mislima. "Gospođo Eick, ovo nije krizni tim, nego obitelj", kaže ona. Moramo sjediti ovdje i vidjeti točno koliko možete učiniti. "" Siguran sam da će gospođa Roth biti tamo ", kaže gospođa Eick.

Ponekad bi to pomoglo Inge Roth, ako bi samo netko otvoreno rekao, da za pola godine ne možete popraviti motor razbijene obitelji i ne možete mjeriti uspjeh njihovog rada na dovršenim planovima pomoći. Ako bi cijeli sustav odletio iz pretjerano regulirane bespomoćnosti. "To bi bilo napuštanje mnogo birokracije", kaže ona. "To znači da se neće dogoditi." Ona ostaje u kontaktu s nekim svojim klijentima, čak i izvan pomoći. Naziva je svojim veteranima. Na primjer, s djevojkom iz jednog od prvih slučajeva: "Imala je 13 godina, nerede u školi, trčala nožem kod oca koji ju je tukao kao bebu, mogla je dobro provesti u zatvoru, sada radi dobrovoljno Godina u psihijatriji. U to vrijeme, rekla je djevojci: "Ako riješimo vaše probleme, dobit ćete mi bocu šampanjca na moj 18. rođendan." Prošli tjedan je stigao poziv.

Info: Obitelj na radnom mjestu

Inge Roth, 58, kvalificirana je pedagoginja i psihoterapeutkinja, već 15 godina ima vlastitu terapijsku praksu u Kielu. Za obiteljsku pomoć naišla je na novinski oglas. Obiteljska pomoć nije trening, većina pomoćnika je studirala socijalnu pedagogiju, a sve više nastavnika je zaposleno.

Obiteljska pomoć u Njemačkoj

Troškovi: U 2011. godini, federalne, državne i lokalne vlasti potrošile su oko 30,5 milijardi eura na skrb o djeci i zaštitu djece. Otprilike četvrtina ušla je u "pomoć za obrazovanje", koja uključuje socijalno-obrazovnu obiteljsku pomoć: u 2011. koštala je oko 741 milijuna eura, što je povećanje od 36,9 posto od 2008. U isto vrijeme, troškovi kućne skrbi za djecu - jer Cilj pomoći obitelji je također spriječiti ambulantnim posjetima da dijete bude uhićeno.

Tko dobiva pomoć: U 2011. godini obiteljska pomoć brinula je o 208 670 djece i adolescenata u obiteljima, a odobreno je 43 390 novih naknada. 52 posto primatelja bili su samohrani roditelji, 66 posto bili su ovisni o naknadama za nezaposlene, socijalnoj pomoći ili osnovnim naknadama.

Prijevoznici: Slobodnjaci ostvaruju koristi od povećanih izdataka, koji ostvaruju više od 80 posto pomoći koju daje ured za socijalnu skrb za mlade.Samo u Berlinu 780 besplatnih nositelja je uključeno u obrazovnu pomoć, od grada primaju oko 411 milijuna eura. U Hamburgu je oko 234 milijuna eura pomoći u obrazovanju besplatnim prijevoznicima. Zakon o skrbi za djecu i mlade podupire ovu uredbu; krajolik prijevoznika trebao bi ponuditi "raznovrsne sadržaje, metode i oblike rada".

Das Phänomen Bruno Gröning – Dokumentarfilm – TEIL 3 (Svibanj 2024).